Vos questions avant de vendre votre voiture à Lyon
Ces réponses portent sur le fonctionnement du service. Pour ce qui est propre à votre véhicule, le conseiller vous répond au téléphone.
Questions fréquentes
Achetez-vous ma voiture directement ?
Non. Ce site est un intermédiaire : il vous met en relation avec un acheteur professionnel. Après un appel de notre part, l'acheteur examine votre véhicule et vous fait une proposition, que vous pouvez accepter ou décliner.
Pourquoi ne voit-on aucun prix sur le site ?
Parce que le prix d'une voiture d'occasion dépend de son état réel, de son entretien et de sa demande locale, ce qu'aucun formulaire ne peut mesurer. Afficher un chiffre avant l'examen reviendrait à promettre quelque chose qui ne serait pas tenu.
Que dois-je renseigner ?
Votre plaque d'immatriculation, le kilométrage, l'état du véhicule, votre nom et un numéro de téléphone. L'email est facultatif. Marque, modèle, première mise en circulation et puissance sont retrouvés à partir de la plaque.
Combien coûte la mise en relation ?
Rien : elle est gratuite et vous n'avez aucune obligation. Méfiez-vous de quiconque vous demanderait de l'argent pour vous mettre en relation avec un acheteur.
Ma voiture ne roule plus, est-elle reprise ?
Oui, à condition d'en décrire l'état exact. Certains acheteurs professionnels reprennent des véhicules en panne ou accidentés et ajustent leur proposition en conséquence.
Où le service est-il disponible ?
À Lyon et dans la Métropole, en particulier à Villeurbanne, Vénissieux, Caluire-et-Cuire et Bron. Notre point d'accueil est au 48 rue André Philip, dans le 3e arrondissement. Le lieu de l'examen et l'éventuel enlèvement se conviennent avec l'acheteur.
Que se passe-t-il une fois le formulaire envoyé ?
Vous êtes rappelé sous 24 h ouvrées. Le conseiller confirme les informations, indique les papiers à prévoir et organise la mise en relation. Aucune décision n'est prise à votre place.
Le contrôle technique est-il obligatoire ?
Il l'est pour vendre à un particulier un véhicule de plus de quatre ans. Face à un professionnel, les exigences varient selon l'acheteur : le conseiller vous les précise lors de l'appel.
Que devient mon numéro de téléphone ?
Il est transmis, avec les informations sur votre véhicule et avec votre accord, à l'acheteur professionnel qui vous recontactera. Le détail figure dans la politique de confidentialité.